Um häusliche Krankenpflege zu erhalten, gehen Sie normalerweise wie folgt vor:

• Ihre Ärztin oder Ihr Arzt verordnet Ihnen häusliche Krankenpflege.
• Sie wählen einen Pflegedienst aus, der Vertragspartner Ihrer Krankenkasse ist. Ihre Krankenkasse unterstützt Sie auf Wunsch bei der Auswahl eines geeigneten Anbieters.  
• Sie legen die ärztliche Verordnung beim Pflegedienst vor. In der Regel kümmert sich der Pflegedienst um die Beantragung bei Ihrer Krankenkasse. Alternativ können Sie die ärztliche Verordnung auch direkt bei Ihrer Krankenkasse einreichen.
• Ihre Krankenkasse prüft, ob Sie häusliche Krankenpflege erhalten können. 
• Hat Ihre Krankenkasse den Antrag genehmigt, rechnet der Pflegedienst direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.